Instrucciones para la Eliminación de Datos

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de los datos personales procesados por los sistemas de automatización de Vertrix Automation, conforme a lo requerido por las políticas de la Plataforma de WhatsApp Business de Meta.

Cómo solicitar la eliminación de tus datos

1. Envía un correo a enrique.vergara@vertrixautomation.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos".
2. Incluye el número de teléfono o nombre con el que apareces registrado, y el nombre del negocio con el que tuviste contacto (por ejemplo, el negocio que te contactó por WhatsApp a través de nuestros sistemas).
3. Confirmaremos tu identidad y, en un plazo máximo de 30 días naturales, eliminaremos o anonimizaremos la información personal asociada a tu contacto en los sistemas que administramos, salvo que exista una obligación legal de conservarla por más tiempo.

Si tu relación es directamente con el negocio que contrató nuestros servicios (y no con Vertrix Automation), también puedes solicitar la eliminación directamente a ese negocio, quien puede instruirnos para ejecutar la eliminación en los sistemas que operamos en su nombre.

Contacto

Vertrix Automation
Correo: enrique.vergara@vertrixautomation.com
Sitio web: vertrixautomation.com